Nombre del producto: La Herencia Digital Operador nombre legal o razón social: CAMILO ORTEGA NEGOCIOS DIGITALES LLC Correo electrónico: hotjamin.soporte@gmail.com Canal oficial de soporte: Telegram https://t.me/soportejammers –https://t.me/SoporteCamiloOrtega1
Plataforma de pago: Hotmart – https://pay.hotmart.com/U106758828L?off=ci848p2b&checkoutMode=10
La Herencia Digital es un producto educativo digital orientado a enseñar metodologías y estrategias para la promoción y comercialización de productos digitales mediante publicidad online. Los presentes Términos y Condiciones estarán disponibles mediante un enlace en la página de pago o checkout antes de confirmar la compra. Al hacer clic en «Comprar ahora» o en el botón equivalente que confirme la compra, el comprador declara conocer y aceptar estos términos, conforme al aviso mostrado junto al botón y a lo establecido en la sección 16. La implementación de las estrategias requiere una inversión adicional en publicidad mediante Meta Ads, no incluida en el precio de La Herencia Digital y pagada directamente por el estudiante a Meta. Los presupuestos varían según la máquina o producto y sus montos específicos se consultan dentro del contenido del programa después de la compra, conforme a la subsección 6.4. Durante el plazo de satisfacción de siete (7) días, el comprador podrá revisar esa información y solicitar el reembolso del programa si decide no continuar, sin necesidad de ejecutar campañas ni incurrir en gasto publicitario. La compra se entenderá perfeccionada una vez el pago haya sido aprobado por la plataforma de procesamiento correspondiente y se haya habilitado el acceso al producto. Los precios, promociones, bonos, acompañamientos y demás condiciones comerciales podrán variar entre diferentes campañas, lanzamientos u ofertas. En consecuencia, cada comprador tendrá derecho a los beneficios y condiciones correspondientes a la oferta vigente al momento de realizar su compra.
La Herencia Digital proporciona acceso a contenidos, recursos, metodologías y estrategias relacionadas con la promoción y comercialización de productos digitales. Dentro del programa podrán existir diferentes máquinas, productos, estrategias o modelos de implementación. Cada máquina o producto puede tener características, requerimientos, configuraciones, presupuestos publicitarios y procesos de implementación diferentes. Por esta razón, las instrucciones correspondientes a una estrategia determinada no necesariamente serán aplicables a todas las demás. La Herencia Digital proporciona educación, metodología y herramientas de implementación. Las garantías comerciales incluidas en la oferta adquirida se regirán por las secciones 6 a 8, sin que el carácter educativo del producto reduzca su alcance.
Una vez confirmado el pago, el estudiante recibirá acceso al contenido correspondiente a la oferta adquirida. El acceso es personal e intransferible. El estudiante no podrá compartir sus credenciales, distribuir, reproducir, comercializar o facilitar a terceros los contenidos del programa sin autorización expresa. Los contenidos, recursos, máquinas y estrategias podrán ser actualizados, reorganizados o mejorados con el propósito de mantener vigente la metodología y optimizar la experiencia educativa. Cuando una oferta incluya bonos, acompañamiento, sesiones u otros beneficios adicionales, su duración y condiciones serán las comunicadas específicamente en la oferta adquirida.
La Herencia Digital proporciona una metodología educativa cuya implementación requiere la participación activa del estudiante. Será responsabilidad del estudiante:
La Herencia Digital cuenta con una garantía de satisfacción de siete (7) días calendario. Cuando estén incluidas en la oferta adquirida, también se aplican una garantía de recuperación del valor pagado por el programa de noventa (90) días y una garantía de negocio rentable de seis (6) meses. Los requisitos de implementación de estas dos últimas garantías no se aplican a la garantía de satisfacción de siete días.
Garantía 1. Satisfacción de siete (7) días. Durante los siete días calendario contados desde la fecha y hora de aprobación del pago registradas por Hotmart, el comprador podrá acceder al programa y solicitar la devolución del valor efectivamente pagado por La Herencia Digital si decide que no es para él. No necesita justificar su decisión, implementar la metodología, solicitar soporte ni presentar evidencias de resultados. La solicitud se tramitará mediante el portal de reembolsos de Hotmart,
conforme al procedimiento descrito en la sección 9. El reembolso finalizará el acceso al programa y no incluye gastos publicitarios ni pagos a terceros. Garantía 2. Recuperación del valor pagado por el programa de 90 días. La garantía de recuperación de la inversión se evalúa al finalizar los noventa (90) días calendario contados desde la aprobación del pago. Si el estudiante cumplió los requisitos de implementación y no recuperó la inversión definida en la subsección 6.2, podrá solicitar la devolución prevista en la sección 7. Garantía 3. Negocio rentable de seis meses. La garantía de negocio rentable se evalúa al finalizar los seis (6) meses calendario contados desde la aprobación del pago. Si el estudiante cumplió los requisitos de implementación y no alcanzó la rentabilidad definida en la subsección 6.2, podrá solicitar esa misma devolución. La obtención de una o más ventas no excluye por sí sola ninguna de estas garantías. Recuperar la inversión dentro de los 90 días tampoco elimina la garantía de seis meses si, al finalizar ese periodo, no se cumple el criterio de rentabilidad correspondiente.
Los ingresos computables serán los ingresos o comisiones efectivamente generados a favor del estudiante por ventas atribuibles a las máquinas o productos implementados, descontando comisiones de plataforma, cancelaciones y reembolsos. No se utilizará el valor total de una venta cuando al estudiante solo le corresponda una comisión. No se descontará dos veces un mismo gasto. Para la garantía de 90 días, la inversión que debe recuperarse es exclusivamente el valor efectivamente pagado por La Herencia Digital. Se considera recuperada cuando los ingresos o comisiones computables acumulados durante esos 90 días igualan o superan ese valor. Si son inferiores, podrá proceder la devolución del valor pagado por el programa, siempre que se cumplan los demás requisitos. El gasto en publicidad, herramientas y otros servicios externos no se suma al importe que debe recuperarse para la garantía de 90 días ni se descuenta de los ingresos o comisiones computables al evaluar esta garantía. Estos gastos tampoco se reembolsan. Para la garantía de seis meses, se considera que existe un negocio rentable cuando los ingresos o comisiones computables acumulados durante los seis meses superan el gasto publicitario acumulado en Meta Ads durante el mismo periodo. Si son iguales o inferiores, podrá proceder la garantía, siempre que se cumplan los demás requisitos. Para la garantía de seis meses, el precio de La Herencia Digital y los pagos a herramientas u otros gastos externos no se incluyen en el cálculo de rentabilidad. Las definiciones de esta subsección son exclusivas de las garantías comerciales y no equivalen a un cálculo contable de la utilidad total del negocio. En ambas garantías comerciales, el importe que se devuelve será únicamente el valor efectivamente pagado por La Herencia Digital, conforme a la sección 7.
Para las garantías de 90 días y seis meses, implementar la metodología significa ejecutar y documentar los pasos aplicables a la máquina o producto elegido:
Las estrategias de publicidad pagada contempladas para efectos de esta garantía se implementarán mediante Meta Ads. El estudiante reconoce que la ejecución de campañas publicitarias requiere un presupuesto adicional e independiente del valor pagado por La Herencia Digital. No existe un único presupuesto publicitario aplicable a todos los estudiantes, debido a que el monto necesario puede variar dependiendo de la máquina o producto seleccionado, la estrategia implementada y sus requerimientos particulares. El estudiante deberá implementar la estrategia siguiendo los parámetros de inversión, configuración y optimización correspondientes a la máquina o producto seleccionado, y disponer del presupuesto necesario para sostener su ejecución durante el plazo exigido. La ausencia de ventas durante ese plazo no elimina por sí sola este requisito, sin perjuicio de las pausas o ajustes justificados conforme a la subsección 6.3. Los montos específicos de presupuesto por máquina o producto se consultan dentro del contenido del programa, una vez habilitado el acceso después de la compra. No se consideran incluidos en el precio de la formación. Las instrucciones deberán identificar expresamente el monto, su periodicidad y los parámetros aplicables antes de que el estudiante inicie las campañas; no bastarán referencias implícitas o recomendaciones ambiguas.
La información presupuestaria deberá estar accesible desde la habilitación del acceso al programa, sin exigir completar clases, publicar campañas o realizar pagos adicionales para consultarla. Deberá distinguir los montos mínimos exigidos para evaluar las garantías comerciales de los presupuestos meramente recomendados; estos últimos no se utilizarán como requisitos obligatorios de aprobación. Durante el plazo de satisfacción previsto en la sección 9, el comprador podrá revisar esos presupuestos y valorar si se ajustan a sus posibilidades. Si decide no continuar, podrá solicitar la devolución del valor pagado por La Herencia Digital, sin justificar su decisión ni demostrar implementación. La revisión de esta información no exige invertir en publicidad. Para evaluar la garantía se utilizarán los presupuestos mínimos y requisitos de implementación indicados para la máquina o producto seleccionado al iniciar su ejecución. Las actualizaciones posteriores no se aplicarán retroactivamente para exigir mayores inversiones o requisitos adicionales. El estudiante deberá conservar evidencia de las instrucciones aplicables. La falta de un monto claramente indicado para la máquina elegida no podrá utilizarse como motivo de rechazo por incumplimiento presupuestario. Los ajustes previstos en la metodología y los cambios de máquina o producto se regirán por la subsección 6.6. El presupuesto de una nueva máquina se aplicará desde el inicio de su implementación, sin modificar la evaluación de los periodos anteriores. Los presupuestos o valores indicados por asesores, mentores o integrantes del equipo deberán entenderse dentro del contexto de la estrategia particular sobre la cual se esté brindando orientación y no como una cifra universal aplicable a todas las máquinas o productos de La Herencia Digital.
Los pagos destinados a publicidad son realizados directamente por el estudiante a Meta y son independientes del precio pagado por La Herencia Digital. La inversión publicitaria y los gastos externos se distinguirán del monto que se devuelve al aprobar la garantía. La publicidad no forma parte del cálculo de recuperación de la garantía de 90 días. Para la garantía de seis meses se utiliza en el cálculo de rentabilidad descrito en la subsección 6.2, pero no será reembolsada por La Herencia Digital. El alcance del reembolso será el previsto en la sección 7 y deberá informarse junto con las garantías anunciadas, antes de la compra.
Durante el proceso de implementación podrán resultar necesarios ajustes en las campañas, productos, máquinas o estrategias utilizadas. Cuando, como resultado del acompañamiento o análisis del proceso, se recomiende un cambio o ajuste, el estudiante deberá aplicar las indicaciones correspondientes cuando estas sean necesarias para continuar adecuadamente con la implementación. El presupuesto publicitario podrá variar dependiendo de la nueva máquina, producto o estrategia utilizada. El estudiante deberá conservar evidencia de los cambios, ajustes y optimizaciones efectuados durante el periodo de garantía.
Cuando encuentre dificultades durante la implementación, el estudiante deberá utilizar los recursos de orientación y los canales de soporte disponibles, conforme al alcance y la duración del acompañamiento incluido en su compra.
Para evaluar la garantía, se tendrán en cuenta las solicitudes realizadas y la aplicación de las recomendaciones recibidas, cuando corresponda. El estudiante deberá conservar evidencia de dichas solicitudes y de la aplicación de las recomendaciones pertinentes a su implementación. No se exigirá acompañamiento individual, revisiones de campañas ni servicios adicionales que no formen parte de la oferta adquirida. Una vez finalizado el periodo de acompañamiento incluido, no será obligatorio solicitar ni contratar soporte adicional para acceder a la garantía. La aprobación de la garantía no dependerá de haber recibido una respuesta del equipo, sino del cumplimiento de los requisitos de implementación y de las evidencias presentadas. La falta de respuesta no implica la aprobación automática de una solicitud de reembolso.
Para solicitar la evaluación de las garantías de 90 días y seis meses, el estudiante deberá aportar información completa, legible y verificable correspondiente al periodo y a la máquina o producto implementado. La documentación mínima será:
Los siguientes requisitos se aplican exclusivamente a las garantías de 90 días y seis meses. La garantía de satisfacción de siete días se rige por la subsección 6.1 y la sección 9, sin exigir implementación ni resultados. Para solicitar la devolución bajo la garantía de 90 días o de seis meses deberán cumplirse las siguientes condiciones:
subsección 6.7, sin exigir servicios no incluidos ni condicionar la garantía a haber recibido una respuesta del equipo. La evaluación se realizará con base en estas condiciones y en las evidencias aportadas. La mera existencia de ventas no será motivo de rechazo.
Cuando una solicitud cumpla con las condiciones establecidas y sea aprobada, la devolución corresponderá exclusivamente al valor efectivamente pagado por el comprador por La Herencia Digital en la compra objeto de la garantía. La garantía no cubre ni reembolsa:
programa después del reembolso. No autoriza la reproducción, distribución ni reventa de los contenidos de La Herencia Digital. Solo podrá aprobarse y hacerse efectiva una garantía por producto y transacción de compra. Una vez reembolsado el valor pagado por La Herencia Digital bajo cualquiera de las garantías de siete días, 90 días o seis meses, no podrá solicitarse ni obtenerse otro reembolso por esa misma compra. Completar la documentación de una solicitud no constituye una nueva solicitud. Una solicitud de 90 días no aprobada no elimina por sí sola la posibilidad de solicitar la garantía de seis meses si se cumplen sus requisitos y no se ha efectuado un reembolso. Haber recibido el reembolso de 90 días no impide continuar utilizando la estructura implementada en las condiciones descritas anteriormente.
Para el reembolso de satisfacción de siete días se seguirá el procedimiento de la sección 9. Una vez finalizado el periodo de 90 días o de seis meses, según la garantía solicitada, el estudiante que considere cumplir con todos los requisitos podrá presentar su solicitud mediante el canal oficial establecido para tal fin. La solicitud deberá incluir la identificación de la compra y la documentación mínima prevista en la subsección 6.8. Si está incompleta, se requerirá la información faltante y permanecerá pendiente de completar. No podrá aprobarse hasta que existan evidencias suficientes para verificar el cumplimiento de los requisitos. El registro de una solicitud incompleta no implica aprobación ni sustituye las condiciones de la garantía. La presentación de una solicitud no implica su aprobación automática. Cada solicitud será revisada con base en estos Términos y Condiciones y en las evidencias aportadas. En caso de aprobación, la devolución será gestionada mediante el mecanismo disponible según la plataforma o medio mediante el cual se haya realizado la compra. Los tiempos de procesamiento posteriores podrán depender de la plataforma de pago, entidad financiera o emisor del método de pago correspondiente.
La compra de La Herencia Digital cuenta con una garantía de satisfacción de siete (7) días calendario, contados a partir de la fecha y hora de aprobación del pago registradas por Hotmart. Dentro de este plazo, el comprador podrá solicitar el reembolso del valor efectivamente pagado por el programa, sin necesidad de justificar su decisión. Para acceder a esta garantía de satisfacción no se exige haber implementado la metodología, solicitado soporte, presentado evidencias de implementación ni obtenido un resultado determinado. Los requisitos de las garantías comerciales de 90 días y seis meses no se aplican a la solicitud presentada dentro del plazo de satisfacción de 7 días. La garantía de satisfacción comprende también la decisión de no continuar tras revisar los presupuestos publicitarios de las máquinas o productos. No será necesario realizar campañas ni efectuar pagos a Meta para ejercerla. El operador deberá facilitar la consulta de los presupuestos desde el acceso inicial, conforme a la subsección 6.4. La lectura de estas instrucciones no se considerará, por parte del operador, motivo para denegar la garantía de satisfacción ofrecida. La solicitud deberá presentarse a través del portal de reembolsos de Hotmart, utilizando los datos de la transacción y el correo electrónico empleado en la compra, y siguiendo el procedimiento indicado por la plataforma. El equipo de La Herencia Digital podrá orientar al comprador a través de sus canales oficiales cuando necesite ayuda con este trámite. El comprador deberá registrar la solicitud directamente en Hotmart dentro del plazo aplicable y conservar su comprobante; no deberá esperar
una respuesta del equipo para realizarla. La orientación del equipo no sustituye el trámite en la plataforma. Cualquier comunicación de reembolso recibida por el operador dentro del plazo deberá evaluarse según su fecha de recepción y los derechos aplicables, aunque el equipo la lea o responda posteriormente. El reembolso será gestionado por Hotmart conforme al método de pago utilizado y a sus procedimientos vigentes. Los tiempos de abono podrán variar según el medio de pago, la entidad financiera y el emisor correspondiente. Una vez cancelada y reembolsada la compra, finalizará el acceso al producto asociado a esa transacción. La garantía de satisfacción cubre el valor efectivamente pagado por La Herencia Digital. No incluye la inversión publicitaria realizada directamente en Meta Ads ni los pagos a herramientas o servicios externos. Una vez vencido el plazo de 7 días, finalizará esta garantía de satisfacción. Esto no afecta las garantías comerciales de recuperación de la inversión de 90 días y de negocio rentable de seis meses cuando estén incluidas en la oferta adquirida, ni los derechos legales del comprador. Las tres garantías son independientes y no permiten obtener varias devoluciones por la misma compra. La posibilidad de continuar utilizando la estructura implementada, descrita en la sección 7, corresponde a los reembolsos de las garantías comerciales de 90 días y seis meses y no supone conservar el acceso al contenido del programa. Si para la compra corresponde un plazo de reembolso superior por la oferta adquirida, la configuración comunicada por Hotmart o la legislación aplicable, se respetará dicho plazo. Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende excluir, limitar o sustituir derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
La Herencia Digital es un producto educativo. Las condiciones de sus garantías comerciales se describen en las secciones 6 a 8. Los testimonios, ejemplos, casos de estudio, cifras, resultados de estudiantes o demostraciones presentados en anuncios, clases, sesiones, páginas o materiales del programa tienen fines educativos o ilustrativos y no garantizan que todos los estudiantes obtendrán resultados iguales o similares. Los resultados individuales pueden variar debido a factores como la ejecución, producto seleccionado, máquina implementada, mercado, país, presupuesto publicitario, comportamiento de las campañas, comportamiento de los consumidores y demás circunstancias particulares de cada caso. Los resultados variables y el carácter ilustrativo de los testimonios no excluyen las garantías de recuperación de la inversión y de negocio rentable expresamente incluidas en la oferta adquirida. No se promete una cifra específica de ingresos adicional a los criterios establecidos para dichas garantías.
La implementación requiere utilizar las herramientas de negocios y publicidad de Meta. El estudiante deberá disponer de cuentas activas y funcionales, los permisos y activos necesarios para la estrategia y un método de pago habilitado para ejecutar sus campañas. Será responsable de cumplir las políticas y condiciones de Meta y de los demás servicios externos utilizados. La Herencia Digital proporciona orientación educativa sobre el uso de estas herramientas, recomendaciones para prevenir restricciones y alternativas de actuación ante inconvenientes, conforme a sus materiales y al acompañamiento incluido. No controla las políticas, disponibilidad, decisiones ni funcionamiento interno de las plataformas, ni garantiza que no ocurran bloqueos o que se restablezcan cuentas o anuncios.
Los inconvenientes derivados de políticas, restricciones, bloqueos, rechazos de anuncios, perfiles, cuentas publicitarias, métodos de pago o decisiones de terceros, incluido Meta, no constituyen por sí solos un incumplimiento del programa ni activan automáticamente las garantías de 90 días o seis meses. La falta de cuentas funcionales tampoco equivale, por sí sola, al cumplimiento de los requisitos de implementación. El estudiante deberá conservar evidencias de estos inconvenientes y de las acciones realizadas, y aplicar las alternativas o recomendaciones disponibles que sean pertinentes y compatibles con las políticas de la plataforma. Las interrupciones documentadas se evaluarán conforme a la subsección 6.3; no se equipararán automáticamente a abandono de la implementación ni a tiempo de campañas efectivamente ejecutadas. Lo anterior no limita la garantía de satisfacción de siete días ni los derechos legales del comprador, y no excluye responsabilidades atribuibles al propio operador que legalmente no puedan limitarse.
Los contenidos, clases, documentos, videos, metodologías, materiales, recursos y demás elementos proporcionados dentro de La Herencia Digital se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes. La compra otorga al estudiante un derecho personal de acceso y uso educativo conforme a las condiciones de la oferta adquirida. Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, reventa, publicación o entrega no autorizada a terceros de los contenidos del programa.
Cuando la oferta adquirida incluya comunidades, grupos, sesiones o canales de acompañamiento, el estudiante deberá mantener una comunicación respetuosa con otros estudiantes, asesores, mentores y miembros del equipo. No se permitirá el acoso, amenazas, discriminación, spam, divulgación no autorizada de información privada de otros integrantes ni otras conductas que afecten gravemente el funcionamiento de estos espacios. El incumplimiento grave o reiterado de estas normas podrá generar restricciones sobre los espacios adicionales de comunidad o acompañamiento, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al comprador respecto del producto adquirido.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, La Herencia Digital no será responsable por pérdidas económicas indirectas derivadas de decisiones comerciales adoptadas por el estudiante, resultados particulares de campañas, actuaciones de plataformas de terceros o diferencias entre los resultados obtenidos por distintos estudiantes. Esta limitación no reduce las obligaciones de reembolso y continuidad de uso de la estructura implementada de las garantías ofrecidas. Nada de lo establecido en esta sección pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que legalmente no puedan ser excluidos o restringidos.
La Herencia Digital podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de cambios en el producto, metodología, plataformas utilizadas, funcionamiento del programa o legislación aplicable.
No obstante, las condiciones sustanciales de la garantía aplicables a cada compra serán las correspondientes a la oferta y términos vigentes al momento de realizar dicha compra. Las modificaciones posteriores no se aplicarán retroactivamente para imponer requisitos sustanciales de garantía que no formaban parte de las condiciones aplicables al momento de la adquisición.
Al hacer clic en «Comprar ahora» o en el botón equivalente que confirme la compra, el comprador declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones. El aviso de aceptación y el enlace de consulta estarán visibles en el checkout antes de confirmar el pago.
Nombre del servicio: Yo Te La Prendo.
Operador: CAMILO ORTEGA NEGOCIOS DIGITALES LLC.
Correo de soporte: hotjamin.soporte@gmail.com.
Canal oficial de soporte: Telegram https://t.me/soportejammers – https://t.me/SoporteCamiloOrtega1
Plataforma de pago: Hotmart.
Enlace de pago de la oferta de US$117:
https://pay.hotmart.com/T107177278I?off=gw9s0afw&checkoutMode=10
Enlace de pago de la oferta de US$77:
https://pay.hotmart.com/T107177278I?off=bisehvl9&checkoutMode=10
Página del embudo — Oferta de US$117:
https://laherenciadigital.com/lhd-up1/
Página del embudo — Oferta de US$77:
https://laherenciadigital.com/lhd-dw1/
Las páginas del embudo permiten consultar la presentación de las ofertas. Sus opciones de compra
están vinculadas al recorrido de compra de La Herencia Digital. Por ello, al abrir esas páginas
directamente, fuera de dicho recorrido, no se mostrará la opción de compra del embudo.
Para comprobar esa funcionalidad deberá accederse desde la etapa correspondiente del proceso decompra. La apertura directa permite consultar la página, pero no reproduce la experiencia completa del embudo.
Las comunicaciones relacionadas con la preparación, coordinación, prestación del servicio y solicitudes posteriores deberán realizarse mediante los canales oficiales informados por el operador.
Yo Te La Prendo es un servicio complementario de implementación o revisión técnica ofrecido a compradores de La Herencia Digital.
Su adquisición constituye una compra independiente del programa principal. El precio remunera las prestaciones técnicas de la modalidad seleccionada y no incluye el precio de La Herencia Digital, inversión publicitaria ni pagos a herramientas o plataformas externas.
El comprador tendrá derecho a las prestaciones y beneficios correspondientes a la oferta presentada antes de confirmar su compra.
La adquisición podrá realizarse mediante un checkout o mediante una oferta adicional dentro del embudo de ventas. En ambos casos, estos términos y el aviso de aceptación estarán disponibles antes del botón que confirme la adquisición del servicio.
La compra se confirmará una vez aprobado el pago. La compra previa de La Herencia Digital no implica la adquisición automática de Yo Te La Prendo; esta requiere una confirmación adicional del comprador.
Estos términos no podrán utilizarse para reducir prestaciones expresamente anunciadas en la oferta adquirida.
Comprende la intervención técnica sobre una (1) máquina seleccionada por el comprador. Según su estado inicial, el servicio podrá consistir en:
● Montaje y configuración técnica desde cero.
● Finalización y corrección de una implementación parcial.
● Revisión, verificación y ajustes de una máquina previamente configurada.
La modalidad de trabajo se determinará mediante el diagnóstico inicial y se comunicará antes de realizar las tareas técnicas.
La existencia de configuraciones realizadas previamente por el comprador no modifica por sí sola el precio ni transforma la compra en otra oferta.
Comprende la revisión de una (1) máquina previamente montada, la verificación de sus configuraciones y las correcciones aplicables dentro de la estructura existente.
No incluye el montaje completo desde cero ni la creación de componentes esenciales que no hayan sido implementados.
Cuando se identifique que la máquina requiere un montaje completo, el equipo explicará los elementos faltantes y las opciones disponibles. No se cambiará la modalidad ni se realizarán cargos adicionales sin autorización del comprador.
La compra comprende una máquina entre las opciones disponibles y compatibles con la oferta adquirida.
Antes de iniciar el trabajo técnico, el comprador podrá consultar la posibilidad de cambiar su elección.
Una vez iniciado, cualquier cambio que implique repetir tareas o implementar otra máquina deberá acordarse expresamente.
La compra no incluye automáticamente una segunda máquina ni prestaciones de otras ofertas.
Comprende la intervención técnica sobre una (1) máquina seleccionada por el comprador. Según su estado inicial, el servicio podrá consistir en:
● Montaje y configuración técnica desde cero.
● Finalización y corrección de una implementación parcial.
● Revisión, verificación y ajustes de una máquina previamente configurada.
La modalidad de trabajo se determinará mediante el diagnóstico inicial y se comunicará antes de realizar las tareas técnicas.
La existencia de configuraciones realizadas previamente por el comprador no modifica por sí sola el precio ni transforma la compra en otra oferta.
Comprende la revisión de una (1) máquina previamente montada, la verificación de sus configuraciones y las correcciones aplicables dentro de la estructura existente.
No incluye el montaje completo desde cero ni la creación de componentes esenciales que no hayan sido implementados.
Cuando se identifique que la máquina requiere un montaje completo, el equipo explicará los elementos faltantes y las opciones disponibles. No se cambiará la modalidad ni se realizarán cargos adicionales sin autorización del comprador.
La compra comprende una máquina entre las opciones disponibles y compatibles con la oferta adquirida.
Antes de iniciar el trabajo técnico, el comprador podrá consultar la posibilidad de cambiar su elección.
Una vez iniciado, cualquier cambio que implique repetir tareas o implementar otra máquina deberá acordarse expresamente.
La compra no incluye automáticamente una segunda máquina ni prestaciones de otras ofertas.
Antes de iniciar las tareas técnicas, el equipo identificará el estado de la máquina, los componentes existentes, los requisitos disponibles y el trabajo correspondiente a la modalidad adquirida. Esta información se comunicará al comprador.
Las configuraciones, campañas y acciones de calentamiento inicial dependerán de la máquina seleccionada y de sus instrucciones de implementación.
En la modalidad de US$117, las expresiones «prender la máquina», «dejarla encendida» o similares se refieren a preparar y verificar las configuraciones técnicas incluidas para que el comprador pueda activar la máquina y comenzar a operarla.
Estas expresiones no significan que se hayan generado ventas ni que todas las etapas de operación, aprendizaje o calentamiento hayan concluido durante las sesiones.
Cuando el calentamiento requiera tiempo o actividades posteriores, el equipo indicará qué se realizó y qué deberá continuar el comprador.
La activación de campañas que genere gasto publicitario requerirá la autorización del comprador respecto del presupuesto y del método de pago.
En la modalidad de US$77, la entrega comprenderá la revisión, las correcciones realizadas y la identificación de tareas pendientes o ajenas al alcance contratado.
Al finalizar, el equipo comunicará:
La máquina intervenida y la modalidad prestada.
Las configuraciones realizadas o revisadas.
Las correcciones y verificaciones efectuadas.
El estado de la implementación.
Los pasos pendientes, su motivo y quién debe realizarlos.
Las acciones posteriores necesarias para operar la máquina.
Los pasos pendientes no se considerarán completados. La participación en las sesiones o la recepción del registro de entrega no implica renunciar a comunicar errores ni a exigir prestaciones incluidas.
Antes de coordinar las sesiones, el comprador deberá:
Ver el video de preparación enviado por el equipo.
Revisar los contenidos iniciales indicados dentro de La Herencia Digital.
Elegir la máquina que desea implementar o revisar.
Consultar sus requisitos y presupuesto publicitario.
Completar y enviar el checklist por el canal indicado.
Informar dificultades conocidas en sus cuentas, accesos o métodos de pago.
Confirmar que dispone de los elementos necesarios para participar.
El equipo revisará la preparación y comunicará los requisitos que falten.
En la modalidad de montaje no se exigirá realizar previamente las configuraciones técnicas incluidas en el servicio. En la modalidad de revisión deberá existir una implementación que pueda ser examinada.
El comprador deberá proporcionar información veraz, participar en las sesiones y autorizar las acciones que correspondan.
El servicio se realizará en vivo mediante Zoom, con participación del comprador y un integrante designado por el equipo.
No se garantiza la atención por una persona determinada, salvo que la oferta lo indique expresamente.
El servicio comprenderá entre una (1) y tres (3) sesiones, según el diagnóstico y las necesidades dentro del alcance contratado.
El equipo comunicará el número previsto. Cuando las tareas incluidas se completen en menos sesiones, no será obligatorio realizar sesiones adicionales sin una finalidad técnica pendiente.
Cada sesión tendrá una duración prevista de treinta (30) minutos y podrá extenderse hasta un máximo de sesenta (60) minutos, según el trabajo requerido.
Cuando sea necesario continuar una tarea incluida, se coordinará la siguiente sesión dentro del número correspondiente al diagnóstico. El límite de duración no convierte una tarea pendiente en una prestación completada.
Las sesiones se coordinarán mediante el canal oficial de soporte, una vez revisada la preparación necesaria.
El equipo comunicará los espacios disponibles. La confirmación incluirá fecha, hora, zona horaria y enlace de conexión.
El comprador dispondrá de dos (2) meses calendario desde el envío de las instrucciones de preparación y el checklist, después de aprobarse el pago, para completar su preparación y solicitar las sesiones.
El equipo comunicará la fecha de vencimiento. Si el comprador solicita oportunamente las sesiones, conservará el derecho a completarlas en las fechas coordinadas, aunque sean posteriores al vencimiento.
Las demoras atribuibles al equipo o la falta de espacios disponibles no reducirán este plazo. La suspensión de la comercialización del servicio tampoco eliminará las prestaciones de compras previamente realizadas.
Si el plazo transcurre sin que el comprador solicite las sesiones, finalizará su disponibilidad para el agendamiento ordinario, salvo una pausa o extensión acordada por escrito y sin perjuicio de los derechos legales aplicables.
Se establece una tolerancia de diez (10) minutos desde la hora acordada.
Si el comprador se conecta dentro de ese margen, la sesión podrá finalizar a la hora originalmente prevista. Si no se conecta, se registrará la inasistencia.
El comprador deberá informar antes de la sesión cuando necesite reprogramarla. Si no puede asistir y no alcanza a comunicarlo previamente, podrá solicitar una nueva fecha conforme a la subsección 6.8.
Las reprogramaciones se coordinarán según disponibilidad. Las solicitadas por el equipo no consumirán oportunidades de asistencia ni reducirán las sesiones contratadas.
Ante una primera inasistencia injustificada a una sesión, el equipo coordinará una nueva cita.
Ante una segunda inasistencia injustificada a esa sesión pendiente, enviará un último aviso y ofrecerá una tercera y última cita.
Si el comprador tampoco asiste a esa tercera cita sin causa justificada, el servicio se dará por finalizado por falta de participación. El equipo comunicará esta consecuencia por escrito.
Los problemas técnicos documentados y otras circunstancias justificadas se evaluarán antes de contabilizar una inasistencia. Las incidencias atribuibles al equipo no se considerarán incumplimiento del comprador.
La finalización no limitará derechos legales ni solicitudes de reembolso presentadas oportunamente.
El equipo conservará un registro de las tareas realizadas y pendientes para identificar el estado del servicio.
El comprador deberá disponer de:
● Un computador adecuado para las tareas técnicas.
● Conexión estable a internet.
● Zoom instalado y actualizado.
● Permisos para compartir pantalla y autorizar temporalmente el control remoto cuando sea necesario.
● Accesos a las cuentas y plataformas correspondientes a la máquina.
● Acceso al correo electrónico o teléfono que recibe los códigos de verificación.
● Cuentas, activos y permisos funcionales.
● Método de pago habilitado cuando sea necesario activar publicidad.
Los requisitos específicos se comunicarán mediante el checklist y las instrucciones de preparación.
Las contraseñas y códigos serán ingresados personalmente por el comprador. No deberán enviarse al equipo.
El control remoto requerirá autorización y se limitará a las tareas del servicio. El comprador podrá retirarlo; si esto impide continuar, el equipo explicará las alternativas disponibles.
No se exigirá contratar servicios adicionales del operador para recibir prestaciones ya incluidas.
El presupuesto publicitario y los pagos a herramientas o plataformas externas son adicionales e independientes del precio del servicio.
La publicidad pagada contemplada en la implementación se realizará mediante Meta Ads. El comprador asumirá los pagos directamente a la plataforma.
Los montos dependerán de la máquina y sus parámetros. No existe un presupuesto universal para todas las implementaciones.
Antes de activar campañas, el comprador deberá conocer y autorizar el presupuesto. El equipo no realizará gasto publicitario sin esa autorización.
El precio de Yo Te La Prendo no constituye un saldo publicitario ni incluye fondos destinados a Meta.
Los requisitos publicitarios de las garantías de La Herencia Digital se evaluarán conforme a los términos de ese programa.
El comprador deberá disponer de cuentas y activos autorizados y cumplir las políticas de las plataformas utilizadas.
Los bloqueos, restricciones, rechazos de anuncios, problemas de verificación y dificultades con métodos de pago deberán gestionarse mediante los mecanismos autorizados por cada plataforma.
El equipo podrá proporcionar indicaciones dentro del alcance contratado, pero no garantiza la aprobación de anuncios, la recuperación de cuentas ni la ausencia de restricciones.
Cualquier uso de activos de terceros deberá contar con autorización y cumplir las condiciones de la plataforma. No se exigirá realizar acciones contrarias a sus políticas.
Cuando un impedimento técnico imposibilite continuar, se pausarán las tareas afectadas. El equipo registrará lo realizado y lo pendiente y conversará con el comprador para identificar las condiciones necesarias para reanudar.
Se dejará constancia por escrito de las acciones correspondientes a cada parte, la fecha de seguimiento y el tratamiento del plazo de utilización.
La pausa no implica por sí sola finalización ni reembolso automático. Tampoco convierte las tareas pendientes en completadas.
Una decisión de terceros no constituye por sí sola incumplimiento del operador ni excluye su responsabilidad por errores atribuibles al equipo.
El comprador será responsable de operar la máquina, aportar el presupuesto, seguir la metodología y realizar las actividades posteriores comunicadas.
El servicio no incluye gestión permanente, monitoreo continuo, optimización recurrente ni mentoría individual indefinida, salvo que la oferta lo establezca expresamente.
El acompañamiento posterior se prestará en los espacios del producto adquirido, conforme a su alcance y duración.
Se recomienda conservar el registro de la configuración entregada y documentar cambios posteriores en anuncios, campañas, enlaces y activos.
Las modificaciones posteriores no eliminan automáticamente la responsabilidad del equipo. Cuando una incidencia derive de un cambio del comprador o de terceros, el equipo explicará la modificación identificada y su relación con el problema.
Las necesidades de operación y optimización se distinguirán de los errores en las tareas contratadas.
Estos últimos se atenderán conforme a la sección 11.
El comprador podrá comunicar posibles errores u omisiones por los canales oficiales, identificando la compra, la máquina y el problema observado.
Podrán solicitarse capturas o registros pertinentes para verificar la incidencia. No se exigirán contraseñas ni códigos de verificación.
El equipo responderá dentro de tres (3) días hábiles desde la recepción del reporte.
Cuando se requiera información adicional, indicará los datos necesarios. Una vez disponible la información suficiente, comunicará la evaluación y los siguientes pasos dentro de cinco (5) días hábiles.
La evaluación distinguirá entre:
● Tareas incluidas que no se realizaron o se ejecutaron incorrectamente.
● Cambios posteriores del comprador o de terceros.
● Restricciones o modificaciones de plataformas.
● Necesidades de operación u optimización posterior.
Los errores atribuibles al equipo dentro del alcance contratado deberán corregirse sin exigir otra compra.
Se ofrecerá una fecha para realizar la corrección dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su confirmación. Si la solución depende de terceros o requiere más tiempo, se explicará el motivo y se comunicará una fecha de seguimiento.
Para estos plazos se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluidos los festivos oficiales de Colombia, con referencia a la zona horaria de Bogotá.
La ausencia de ventas no demuestra por sí sola un error técnico. El consumo de presupuesto tampoco demuestra por sí solo que todas las configuraciones sean correctas.
La compra cuenta con una garantía de satisfacción de siete (7) días calendario, contados desde la fecha y hora de aprobación del pago registradas por Hotmart.
Dentro de ese plazo, el comprador podrá solicitar la devolución del valor efectivamente pagado por Yo Te La Prendo, sin justificar su decisión. Haber recibido una sesión o una prestación parcial no elimina esta garantía.
La solicitud se presentará mediante el portal de reembolsos de Hotmart:
https://refund.hotmart.com/?lang=es
El comprador deberá conservar su comprobante y no esperar una respuesta del equipo para registrar oportunamente la solicitud. Las comunicaciones recibidas por el operador dentro del plazo se evaluarán según su fecha de recepción y los derechos aplicables.
El reembolso finalizará las sesiones y tareas pendientes asociadas a esa compra. No incluirá gastos publicitarios ni pagos a terceros, sin perjuicio de responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
No se ofrece una garantía comercial adicional de devolución por falta de ventas, ingresos, rentabilidad o recuperación de la inversión.
Vencidos los siete días, las reclamaciones por falta de entrega, tareas incompletas o errores atribuibles al equipo se atenderán conforme al alcance contratado y los derechos legales aplicables.
Las solicitudes se evaluarán considerando la modalidad adquirida, el diagnóstico, las tareas realizadas y las prestaciones pendientes. El trabajo previo del comprador no será, por sí solo, motivo suficiente para aprobar o rechazar una reclamación.
El equipo comunicará por escrito la decisión y sus motivos. Las correcciones u otras soluciones propuestas no sustituirán la respuesta ni se impondrán sin consentimiento cuando impliquen prestaciones diferentes.
No se realizarán devoluciones duplicadas por una misma transacción. Completar información o solicitar revisión de una decisión no equivale a haber recibido un reembolso.
Si corresponde un plazo superior por la oferta, las condiciones comunicadas por Hotmart o la legislación aplicable, se respetará dicho plazo.
La compra y el reembolso de Yo Te La Prendo se evaluarán independientemente de La Herencia Digital, salvo que la oferta o la legislación aplicable establezcan otra consecuencia.
Las garantías de 90 días y seis meses de La Herencia Digital no cubren automáticamente el precio de Yo Te La Prendo.
La compra, entrega o reclamación del servicio técnico no invalida por sí sola las garantías del programa.
Los cambios en anuncios y las pausas se evaluarán conforme a las condiciones de implementación y continuidad aplicables a La Herencia Digital. No se considerarán causas automáticas de pérdida de sus garantías.
Solicitar aclaraciones o presentar una reclamación no exige continuar realizando gasto publicitario para recibir una respuesta. La pausa no sustituye los requisitos de ejecución ni amplía automáticamente los plazos de las garantías.
El servicio facilita la preparación técnica o revisión de una máquina. No sustituye el aprendizaje, la operación ni las decisiones comerciales del comprador.
Los resultados pueden variar según el producto, mercado, ejecución, presupuesto, comportamiento de los consumidores y funcionamiento de las plataformas.
Los testimonios y ejemplos no garantizan resultados iguales para todos los compradores.
El operador responderá por las tareas incluidas y los errores atribuibles a su prestación. El comprador responderá por su preparación, participación, información proporcionada y decisiones posteriores.
No se garantizan utilidades esperadas ni se asumen automáticamente pérdidas comerciales derivadas de decisiones del comprador o de terceros.
Ninguna limitación excluirá obligaciones o responsabilidades que legalmente no puedan restringirse.
Las partes deberán mantener una comunicación respetuosa y proteger la información privada a la que accedan durante la prestación del servicio.
El equipo utilizará la información proporcionada por el comprador únicamente para coordinar, prestar y verificar el servicio, así como para atender solicitudes o reclamaciones. El acceso se limitará al personal autorizado que lo requiera para esas funciones.
Las contraseñas y códigos de verificación serán ingresados personalmente por el comprador y no deberán enviarse al equipo.
Las consultas sobre el tratamiento de datos personales podrán dirigirse a hotjamin.soporte@gmail.com. Los derechos correspondientes se atenderán conforme a la legislación aplicable.
Estos Términos y Condiciones regirán la compra y prestación de Yo Te La Prendo conforme a la versión presentada al comprador antes de confirmar su adquisición.
El plazo para solicitar las sesiones será el establecido en la subsección 6.5. La suspensión de la comercialización del servicio no eliminará las obligaciones pendientes de compras previamente realizadas.
El operador podrá actualizar estos términos para futuras compras. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente para reducir prestaciones contratadas ni imponer nuevas obligaciones sustanciales.
Ninguna disposición limitará los derechos irrenunciables del comprador reconocidos por la legislación aplicable.
El aviso de aceptación y el enlace a estos Términos y Condiciones estarán disponibles antes de confirmar la compra, ya sea en el checkout o en la página de la oferta adicional dentro del embudo de ventas.
Al hacer clic en el botón que confirme la adquisición de Yo Te La Prendo, el comprador declara conocer y aceptar estos términos, conforme al aviso presentado junto a dicho botón.